Непомню в какой книге я впервые прочитал про то, что все мы движемся к экономике впечатлений, но в последнее время все чаще наблюдаю этот самый переход. Суть в том, что давным давно была экономика товаров и люди отдавали деньги именно за продукты, потом мир перешел к экономике услуг и потребителя стали интересовать именно сервисы, в ближайшем же будующем банк сорвут те дельцы, кто будет продавать впечатления, настоящие эмоции.

Поскольку я работаю журналистом ИТ-издания, то достаточно хорошо знаком с сектором ИТ. Помните, когда 10 лет назад все вокруг тащились от компьютеров, сборки в целом, новых процессоров и т.п. - сегодня ПК не круче чем стиральная машинка, рядовой бытовой прибор т.е. Помните 5 лет назад все балдели от новых мобилок и КПК? Сейчас все большему колличеству людей становится наплевать на гаджеты.Крупнейшие ИТ-компании все чаще зарабатывают именно на услугах, а не на товарах. Наценки на материнских платах равняются пару баксам. Товары уже никому не интересны, ИТ сегодня приносит впечатления все меньшему людей. Впрочем скорее не ИТ, а железо в чистом виде.

Почему к тому же Apple больше внимания чем к Sony или Creative или Toshiba? Да просто фирма отчетливо позиционируется как фабрика фетиша, каждое ее устройство заставляет радоваться и улыбаться тех людей, кто их покупает.

Почему растут котировки Google (все тот же ИТ, так что уверждение касалось лишь рядовых железок), которая физически ничего не производит, вся ее собственность это грубо говоря набор цифр, до которого не дотронуться. Зато ее почта удобная и людям нравится с ней работать, поисковая машина находит то что человек хочет и он доволен.

Вокруг бум Comedy Cluba. Везде пишут что резиденты зарабатывают десятки тысяч долларов в месяц за шутки - охотно верю, они дарят впечатления, люди отдыхают, улыбаются и расслабляются. И с каждым днем это будет усиливаться, тот кто может вызвать улыбку - будет на вес золота, тот кто построит бизнес на радости клиентов - станет миллионером. Думайте чем завтра заниматься.

Записи по теме

• Какова стратегия польских интернет-компаний в Украине?
• О ценообразовании