March 16, 2009 View Comments

Хостинг в Украине – Besthosting дерьмо

Есть хостеры, а есть типичные украинские дерьмовые компании, которые делают вид, что занимаются услугами. Вот и Besthosting.com.ua в который раз продемонстрировала себя с самой что ни на есть дерьмовой стороны. У этой компании полетели сервера с базами данных, а бекап они делают, оказывается, … еженедельно. В итоги информации за неделю попросту нет. Зато они доблестно компенсируют это непонятно зачем дерьмовыми двумя неделями хостинга.

Т.е. у них вообще нет ежедневного бекапа, потому что им это “сложно делать”, это же “80-100 ГБ нужно ежедневно архивировать”. В общем я никому не рекомендую пользоваться услугами этого дерьмового хостера, которые попросту данные не может восстановить.

Я долго откладывал переезд, но таки придется на выходных сесть и перенести блог к мирохосту – по моим наблюдениям это единственный нормальный хостер. По крайней мере все проблемы какие у меня с ними были – решались мгновенно. “Простомак“, к счастью, у меня там размещен и некоторые другие проекты.

Сорри за то, что увидели в своей ленте дубли нескольких последних постов. Я их заново опубликовал, к сожалению изначальные URL и, главное, комментарии, утеряны.

Tags: , ,

  • http://macsyk.com/ macsyk

    Артур случается конечно всякое, по вине и не по вине хостера. Но, в любой случае, рекомендую иметь дополнительный акаунт на другом сервере для автоматических регулярных бэкапов.

  • http://macsyk.com macsyk

    Артур случается конечно всякое, по вине и не по вине хостера. Но, в любой случае, рекомендую иметь дополнительный акаунт на другом сервере для автоматических регулярных бэкапов.

  • http://www.besthosting.ua/ Besthosting

    Мы искренне сожалеем, о том, что потеряли столь ценный объем данных.
    Нам это неприятно не менее, чем Вам. Да. Полетел второй винт на сервере, где был Ваш аккаунт, куда был вынесен мускл и бекапы аккаунтов. Полетел всмятку. Тоесть без возможности восстановление. Поскольку сервер в ДЦ в США, а не наш – мы не имеем возможности его получить физически чтобы что-то пытаться восстановить на низком уровне. Восстановили БД из удаленного бекапа, который делается раз в неделю. Ни файлы, ни почта, ни какая либо другая информация не была затронута на данном сервере. И простой связанный с поломкой винта был минимальным..

    По поводу компенсации, компенсация в 2 недели – это стандартная компенсациия всем пользователям данного сервера. 70% которых вообще не пользуются БД, 20% обновляют крайне редко – для которых восстановление из бекапа прошло вообще не замечено. Да у 10% пользователей произошла потеря информации за неделю. И с этим уже ничего не сделаешь. Но мы готовы рассматривать каждый случай в отдельности, которые особо пострадали от данной поломки.

    Но в договоре – публичной оферте у нас четко записано за что мы отвечаем, как часто делаются бекапы и ответсвенность за них и т.д. Но чистая юридическая и формальная сторона не является нашим оправданием в данном случае. И мы не будем прикрываться договором.

    Мы готовы рассмотреть и компенсировать данный инцидент. На мыло Вам ушло письмо.

    ps. Выводы мы сделали.

  • http://www.besthosting.ua/ Besthosting

    Мы искренне сожалеем, о том, что потеряли столь ценный объем данных.
    Нам это неприятно не менее, чем Вам. Да. Полетел второй винт на сервере, где был Ваш аккаунт, куда был вынесен мускл и бекапы аккаунтов. Полетел всмятку. Тоесть без возможности восстановление. Поскольку сервер в ДЦ в США, а не наш – мы не имеем возможности его получить физически чтобы что-то пытаться восстановить на низком уровне. Восстановили БД из удаленного бекапа, который делается раз в неделю. Ни файлы, ни почта, ни какая либо другая информация не была затронута на данном сервере. И простой связанный с поломкой винта был минимальным..

    По поводу компенсации, компенсация в 2 недели – это стандартная компенсациия всем пользователям данного сервера. 70% которых вообще не пользуются БД, 20% обновляют крайне редко – для которых восстановление из бекапа прошло вообще не замечено. Да у 10% пользователей произошла потеря информации за неделю. И с этим уже ничего не сделаешь. Но мы готовы рассматривать каждый случай в отдельности, которые особо пострадали от данной поломки.

    Но в договоре – публичной оферте у нас четко записано за что мы отвечаем, как часто делаются бекапы и ответсвенность за них и т.д. Но чистая юридическая и формальная сторона не является нашим оправданием в данном случае. И мы не будем прикрываться договором.

    Мы готовы рассмотреть и компенсировать данный инцидент. На мыло Вам ушло письмо.

    ps. Выводы мы сделали.

  • http://www.besthosting.ua Besthosting

    Мы искренне сожалеем, о том, что потеряли столь ценный объем данных.
    Нам это неприятно не менее, чем Вам. Да. Полетел второй винт на сервере, где был Ваш аккаунт, куда был вынесен мускл и бекапы аккаунтов. Полетел всмятку. Тоесть без возможности восстановление. Поскольку сервер в ДЦ в США, а не наш – мы не имеем возможности его получить физически чтобы что-то пытаться восстановить на низком уровне. Восстановили БД из удаленного бекапа, который делается раз в неделю. Ни файлы, ни почта, ни какая либо другая информация не была затронута на данном сервере. И простой связанный с поломкой винта был минимальным..

    По поводу компенсации, компенсация в 2 недели – это стандартная компенсациия всем пользователям данного сервера. 70% которых вообще не пользуются БД, 20% обновляют крайне редко – для которых восстановление из бекапа прошло вообще не замечено. Да у 10% пользователей произошла потеря информации за неделю. И с этим уже ничего не сделаешь. Но мы готовы рассматривать каждый случай в отдельности, которые особо пострадали от данной поломки.

    Но в договоре – публичной оферте у нас четко записано за что мы отвечаем, как часто делаются бекапы и ответсвенность за них и т.д. Но чистая юридическая и формальная сторона не является нашим оправданием в данном случае. И мы не будем прикрываться договором.

    Мы готовы рассмотреть и компенсировать данный инцидент. На мыло Вам ушло письмо.

    ps. Выводы мы сделали.

  • http://blog.pragmapr.com.ua/ Ольга Биньковская-Абрахам

    забавная вещь, я сегодня днем задумалась о том, где хостить свой новый профессиональный блог, и вот открываю ридер, а тут сразу и ответ ))
    спасибо! ))

  • http://blog.pragmapr.com.ua/ Ольга Биньковская-Абрахам

    забавная вещь, я сегодня днем задумалась о том, где хостить свой новый профессиональный блог, и вот открываю ридер, а тут сразу и ответ ))
    спасибо! ))

  • http://blog.pragmapr.com.ua/ Ольга Биньковская-Абрахам

    забавная вещь, я сегодня днем задумалась о том, где хостить свой новый профессиональный блог, и вот открываю ридер, а тут сразу и ответ ))
    спасибо! ))

  • http://Zacklife.ru/ Zack

    был случай, когда человек позвонил на клиентскую поддержку отечественного хостинга, а там сказали “а Серёжа в университете” :)

  • http://Zacklife.ru/ Zack

    был случай, когда человек позвонил на клиентскую поддержку отечественного хостинга, а там сказали “а Серёжа в университете” :)

  • http://Zacklife.ru Zack

    был случай, когда человек позвонил на клиентскую поддержку отечественного хостинга, а там сказали “а Серёжа в университете” :)

  • http://intensedebate.com/people/Flabex Flabex

    Артур, а зачем вобще хоститься на украинских серверах? Из явных преимуществ (помимо патриотических взглядов :) я могу назвать только поддержку на родном языке, хотя, пользуясь услугами хороших западноевропейских/американских хостинг-компаний, вопрос в поддержке практически отпадает, потому как все налажено и стабильно работает.

  • http://intensedebate.com/people/Flabex Flabex

    Артур, а зачем вобще хоститься на украинских серверах? Из явных преимуществ (помимо патриотических взглядов :) я могу назвать только поддержку на родном языке, хотя, пользуясь услугами хороших западноевропейских/американских хостинг-компаний, вопрос в поддержке практически отпадает, потому как все налажено и стабильно работает.

  • http://intensedebate.com/people/Flabex Flabex

    Артур, а зачем вобще хоститься на украинских серверах? Из явных преимуществ (помимо патриотических взглядов :) я могу назвать только поддержку на родном языке, хотя, пользуясь услугами хороших западноевропейских/американских хостинг-компаний, вопрос в поддержке практически отпадает, потому как все налажено и стабильно работает.

  • http://intensedebate.com/people/arturclancy arturclancy

    Ну и какие же выводы вы сделали?
    Было дерьмо и осталось

    http://www.arturclancy.com/archives/539

  • http://intensedebate.com/people/arturclancy arturclancy

    Ну и какие же выводы вы сделали?
    Было дерьмо и осталось

    http://www.arturclancy.com/archives/539

  • http://intensedebate.com/people/arturclancy arturclancy

    Ну и какие же выводы вы сделали?
    Было дерьмо и осталось

    http://www.arturclancy.com/archives/539

  • http://intensedebate.com/people/arturclancy arturclancy

    а какими западными ты пользовался?

  • http://intensedebate.com/people/arturclancy arturclancy

    а какими западными ты пользовался?

  • http://intensedebate.com/people/arturclancy arturclancy

    Не свалил еще?

  • http://intensedebate.com/people/arturclancy arturclancy

    Не свалил еще?

  • http://intensedebate.com/people/arturclancy arturclancy

    Не свалил еще?

  • http://intensedebate.com/people/arturclancy arturclancy

    а какими западными ты пользовался?

  • Konstantin

    Если интересно, я долго (несколько лет) и успешно держу сайты у

    hostingzoom.com

    jaguarpc.com

    hostnine.com

    Вполне доволен. Всем, начиная от цен и заканчивая аптаймом. А архивы всего надо, по уму, делать самому, не полагаться на хостера. Так надёжнее всего.

    Удачи.

  • Konstantin

    Если интересно, я долго (несколько лет) и успешно держу сайты у

    hostingzoom.com

    jaguarpc.com

    hostnine.com

    Вполне доволен. Всем, начиная от цен и заканчивая аптаймом. А архивы всего надо, по уму, делать самому, не полагаться на хостера. Так надёжнее всего.

    Удачи.

  • Konstantin

    Если интересно, я долго (несколько лет) и успешно держу сайты у

    hostingzoom.com

    jaguarpc.com

    hostnine.com

    Вполне доволен. Всем, начиная от цен и заканчивая аптаймом. А архивы всего надо, по уму, делать самому, не полагаться на хостера. Так надёжнее всего.

    Удачи.

  • http://orifworld.com Oriflame

    nice Web, I love reading this article. although I use google translate.

  • Seo_vin

    Сожалею вам Артур….
    Я на данный момент тоже ушел от одного хостера, сейчас свой сайт перенес на trinohost.com
    И все у меня отлично работает

blog comments powered by Disqus