На первый взгляд передо мной стояла довольно простая задача – вывести из системы WebMoney $1500, однако непонятно почему я в течении недели не мог найти обменник, где были бы либо доллары в наличии, либо гривны, но по адекватному курсу, а не по 7 грн, как в некоторых местах. Раньше я регулярно пользовался AllMoney, но в этот раз и у них не было.
В итоге решил не напрягаться с обзваниванием кучи обменников и несколько дней подряд звонил в этот самый AllMoney узнать “А не появились ли в обменке деньги?” (вообще, конечно, странно, что ни долларов, ни гривен в компании, которая зарабатывает на обменах валюты и вводе-выводе средств не было). Итак сегодня настал тот заветный день, когда кто-то по телефону с сайта ответил мне, что 1000 можно вывести в долларах, а остальное в гривнах. Звонил я часа в 4 и меня заверили, что я могу приезжать до 19-00.
Приехал я где-то в 17-30, дверь открыла симпатичная девушка и обрадовала меня, что в наличии есть всего пара сотен долларов и что “все закончилось”. Это конечно весело и я бы даже понял ситуацию, если бы до этого не звонил, как оказалось “администратору” (у них несколько офисов по Украине с централизованным администраторов, он в офисах не сидит). Естественно, я сразу же позвонил ему еще раз, напомнил мне про разговор, но человек попытался съехать, предложив заехать завтра. Опять же – пришлось культурно послать и объяснить, что я не кататься к ним езжу, но раз такие дела, я готов все понять, если мне завтра деньги завезет курьер. На это я тоже получил отказ, нет у них таких сотрудников, зато после беседы на немного повышенных тонах у меня поинтересовались, а не хочу ли я взять в Евро (бинго! мне делают одолжение, только непонятно почему не сразу, а через 5 минут). Я честно сказал, что мне все равно в какой валюте, мне бы только побыстрей уехать.
Дальнейшие полчаса подробно описывать нет смысла (я там был минимум столько). Сначала оказалось, что этих самых евро тоже нехватает, потом пришло пару клиентов и я надеялся, что они “пополнять” будут, т.е. принесут наличку, но сотня долларов ситуацию не спасла. Потом было минут 15 математики, где я объяснял, что платить мне надо все же на 125 долларов больше (они потерялись при конвертации и объединении нескольких платежей в евро, долларах и гривнах) и что такую сумму я им оставлять не намерен.
В итоге оказалось, что именно такой суммы нам не хватает (как ровно ошиблись), но все остальное есть. Я предложил просто вернуть мне эти 125 долларов на кошелек, а остальное дать наличкой. В итоге 5 минут администратор еще что-то там считал. (прошло суммарно минут 30), он общался по adium c девушкой из обменки (у них маки:)) и когда я понял, что решение уже принято и вся эта нервотрепка и потеря времени наконец-то закончится девушка открыла еще один ящик и отсчитала ВСЮ ИЗНАЧАЛЬНО НЕОБХОДИМУЮ МНЕ СУММУ В ДОЛЛАРАХ!!!!
Видели бы вы мое лицо. Девушка виновато сказала и извинилась, что решения принимает не она и сама она выплатить без отмашки не могла, но это никак не приуменьшает того факта, что администратор или кто там в этой компании является истинным пидарасом редчайшей породы. В чем смысл такого “сервиса” я особо не понял и строить догадки не хочу, но что такое AllMoney – вы сами прочитали выше. Надо будет отправить какую-то жалобу в арбитраж, хотя, формально, конечно, они ничего не нарушили.
Tags: Webmoney, сервис в Украине
