На прошлой неделе я был в пресс-туре в Доминикане с оператором life:) Такая себе замечательная поездка, которой в украинской блогосфере придали такую нереальную огласку, что я до сих пор не могу понять зачем и кому это надо. Ну разве что Аксенову попиариться. Ему отлично удается поливать грязью пиарщиков и сотни сразу сбегаются на его сайт и ласково называют его дядей Юрой, любой положительный коммент или пост - великая благодать для некоторых пиарщиков. Что же может быть проще чем раздуть из ничего "скандал" полить грязью журналистов на глазах у пиарщиков.
Но давай-те разберемся что же произошло. Мобильный оператор life:) взял и свозил 30-40 (точного числа попросту незнаю) журналистов в пресс-тур в Доминиканскую республику. Дорого и затратно для бюджета оператора? 100% Но какое дело говнокомментаторам до этого? В прошлом году была организована аналогичная поездка, но в Египет - никто и не заметил. Конечно, в Египте были все, $1000 - и ты там, а вот Доминикана раза в три дороже. Аналогично и сегодняшняя ситуация с "МТС" - оператор подарил ко дню связи некоторым журналистам нетбук и модем, в блогах ни слова - потому что дешевый компьютер и доступ в Интернет и так у всех есть.
В блогах обсуждают в основном этику журналистов и продажность всех, кто туда поехал. Мне кажется такой нереальный бред могут нести лишь те, кто никогда не имел отношения к пресс-турам. Я ездил в десятки подобных поездок и ни разу вопрос о качестве контента и влиянии на акценты не стоял.
Важно понимать, что мобильный оператор life:) не прибыльная компания и она сейчас вкладывает довольно существенных средства в маркетинг и в PR, я вижу их серьезную ставку на это, которая, к слову, постепенно дает плоды. Причем вклад не только деньгами, а и временем сотрудников и вниманием топ-менеджеров. К моему большому сожалению, я незнаю ни одного другого мобильного оператора, руководители которого бы регулярно столько времени проводили в нормальном общении с журналистами. Причем я говорю не только об этой поездке, а в целом о работе. Раз в полгода провести круглый стол и заявить об открытости - это конечно потрясающе, если бы все не было настолько формально, и столько лапши не приходилось бы снимать с ушей.
Что мешает любому оператору провести подобные вещи в Украине? В Крыму, в Карпатах, за Киевом в конце концов. Недели не нужно, 1-2 дня. Я думаю PR-специалисты только за, но не уверен хотят ли этого руководители компаний. Придется ведь не декларативно заниматься пиаром, а спуститься с олимпа, пообщаться с обычными журналистами, причем не формально, а по-человечески. Пока же на мобильном рынке видна лишь облизывательная функция пиара, к слову скажу, что на том же ИТ-рынке, с которым знаком не понаслышке, как ни странно PR порой находится на более высоком уровне. Даже скорее не PR, а просто общение журналистов и менеджеров компаний. Лапши, опять же, меньше.
У большинства мобильных операторов сейчас прилично больше денег и больше возможностей заниматься качественным PR, но для этого нужно пахать. Причем всем. В сложившемся тупом обсуждении меня больше всего поражает сам факт наезда на компанию. И я не смотрю на вещи через розовые очки, Доминиканой меня не подкупишь. Если кто знаком с Тансу Еэном, знает, что это типичный европейский топ-менеджер, со всеми вытекающими от сюда действиями, поведением и стратегией компании. Опять же повторюсь - сейчас компании данная поездка была весьма дорога и колличественной эффективности она никак не дает.
Что же она дает и в чем смысл подобного пресс-тура задают постоянно в комментариях вопросы? На самом деле мне бы хотелось сказать одно - а какая разница пиарщикам других компаний, зачем вы вообще лезете в чужое дело, когда PR в своей песочниче наладить не можете? Когда везут партнеров на конференцию и тратят от сотен до миллиона - нормальная вещь, какая-то компания продемонстрировала, что журналисты тоже партнеры и все - "продажность". Особенно про продажность и коррупцию весело слушать зная хорошо про ситуацию на местах. Как часто бывает громче всего кричат те, кто занимался оплатой заказухи, а также те правильные журналисты, чьи издания самые белые и пушистые. Сегодня сразу несколько моих хороших знакомых очень посмеялись, когда я показал им комментарии, деньги правда им не вернут.
Но посты и комментарии показывают и другое - истинный облик людей, что более важно и страшно чем какой-то пиар и пресс-тур. Обсуждения видели сотни людей, причем самые толковые просто улыбнулись и закрыли, другие аккуратно отписались, но не оскорбляя ни коллег ни журналистов и только серые никому не нужные "специалисты" толпой начали лить свои "экспертные" мнения о журналистах и пиарщиках life. У меня есть серьезное пожелание и рекомендация - не полевайте говном людей, о которых вы ничего не знаете. Жить нужно дружно.