В Украине есть скрытый маркетинг в Интернете и это немножно больше чем тупой спам всех блогов на тему «МТС» - супер, «Киевстар» - фигня. Да, все помнят эту кампанию.
Последние полгода я довольно плотно пытаюсь работать в этом направлении и постоянно курирую несколько компаний в различных онлайн-сообществах. Но пока не могу ответить на вопрос – как измерить эффективность таких кампаний? Я могу прогнозировать и гарантировать исключительно количественные показатели, но никак не качественные.
Вот, например, был у меня опыт работы с телевизионщиками. Некий телепроект (сами понимаете, там где есть скрытый маркетинг бренд писать не совсем уместно), так вот – мы добились того, что люди включали телевизор, смотрели передачу, знали что такая есть, но большинству людей она не нравилась и мы получали соотвествующий фидбек. Казалось бы – кампания успешна, дело в плохом продукте либо плохом для той аудитории с которой мы общались. Я действительно считаю раз мы заставили некоторое количество людей включить телевизор и посмотреть продукт – это успешный результат, но все равно – мы ведь получили негативное мнение… С одной стороны заказчик получил правдивое мнение аудитории, с другой – теоретически ведь на него можно влиять. Впрочем, в данном конкретном примере очень сомневаюсь – не будешь же доказывать людям, что то что ты считаешь говном таковым не является, но…